Politique de confidentialité

1. Mentions légales

Identification

• Nom : Romeo Wauters, Aesthetic Studio
• Activité : studio de personal training et de kinésithérapie
• Adresse : Rue de Gravelines 5, 1000 Bruxelles, Belgique
• E-mail : wauters.romeo@gmail.com
• Téléphone : 0494 98 04 21

Hébergement et services techniques

• Site : Cloudflare, Inc., 101 Townsend Street, San Francisco, CA 94107, États-Unis
• Réservations et espace membres : Supabase, base de données hébergée dans l’Union européenne (Irlande)
• E-mails de réservation : Resend (États-Unis)
• Réalisation et maintenance du site : Castelain Digital (castelaindigital.be)

Droit applicable

Le présent site est régi par le droit belge. En cas de litige, les tribunaux belges sont seuls compétents.

2. Responsable du traitement

Romeo Wauters (Aesthetic Studio) est responsable du traitement des données personnelles collectées sur ce site. Castelain Digital, qui a réalisé le site et en assure la maintenance, peut y accéder uniquement pour le faire fonctionner.

3. Les données que nous collectons

Réservation sur le site

Quand vous réservez une séance ou une place en semi-privé : votre nom, votre téléphone, votre e-mail, la formule choisie, votre remarque éventuelle, le créneau et la langue du site.

Elles servent uniquement à organiser votre séance : vous envoyer la confirmation, un rappel 24 h avant et, si besoin, un e-mail d’annulation ou de changement d’horaire, et permettre au studio de vous contacter à propos de votre séance.

Espace membres

L’espace membres est réservé aux clients invités par le studio. Il contient votre nom, votre e-mail, votre formule et vos réservations. Votre mot de passe est enregistré sous forme chiffrée : personne, ni le studio ni le prestataire technique, ne peut le lire.

Base légale : l’exécution de votre réservation et de votre formule (article 6.1.b du RGPD).

Durée de conservation

Vos données sont conservées tant que vous êtes client du studio et que c’est nécessaire au suivi de vos séances. Vous pouvez demander leur suppression à tout moment (voir le point 6).

4. Cookies et stockage local

Ce site n’utilise aucun cookie publicitaire ni de mesure d’audience. Il garde seulement, dans votre navigateur (stockage local) :

• votre choix de langue et de thème (clair ou sombre) ;
• si vous vous connectez à l’espace membres, votre session de connexion, pour ne pas devoir vous reconnecter à chaque visite.

Base légale : l’intérêt légitime (article 6.1.f du RGPD), ces données étant strictement techniques. Elles restent jusqu’à ce que vous les effaciez de votre navigateur ou que vous vous déconnectiez.

5. Services tiers et liens externes

• Google Maps : le plan et la vue Street View du studio sont affichés par Google, selon la politique de confidentialité de Google.
• Polices d’écriture : chargées depuis Google Fonts. Comme pour toute ressource web, ce chargement transmet votre adresse IP à Google.
• Kinésithérapie : les rendez-vous avec nos kinésithérapeutes se prennent sur Rosa et Progenda, qui ont leur propre politique de confidentialité.
• Protection anti-robots : avant l’envoi d’une réservation, Cloudflare Turnstile vérifie que la demande vient d’une personne et non d’un robot.
• WhatsApp : le bouton WhatsApp ouvre une conversation sur WhatsApp, seulement si vous cliquez dessus.

Cloudflare, Resend et Google sont des sociétés établies aux États-Unis : certaines données peuvent donc être traitées en dehors de l’Union européenne. Vos données ne sont jamais vendues ni utilisées à des fins publicitaires.

6. Vos droits

Conformément aux articles 15 à 22 du RGPD, vous pouvez à tout moment :

• accéder à vos données et en obtenir une copie ;
• les faire corriger ;
• les faire supprimer ;
• limiter leur utilisation ou vous y opposer ;
• les récupérer dans un format courant (portabilité).

Pour exercer ces droits, écrivez à wauters.romeo@gmail.com ou par courrier à Romeo Wauters, Aesthetic Studio, Rue de Gravelines 5, 1000 Bruxelles. Nous répondons dans un délai d’un mois maximum.

Si vous estimez que vos données ne sont pas traitées correctement, vous pouvez introduire une réclamation auprès de l’Autorité de protection des données : autoriteprotectiondonnees.be.